企业如何运营微信公众平台?
发布日期:2014-5-23点击次数:2216
世界营销大师克里曼特.斯通曾说过:“未来的营销,不需要太多渠道,只要让你的产品进入消费者的手机,就是最好的营销。”
当今时代是移动互联网时代,企业利用微信公众平台营销是时代发展的产物,也是企业在网络经济时代营销模式的一种创新。
然而,对一个企业而讲,微信公众平台的运营并不是天天做活动、搞促销,而是应该把重心放到建设内容上。所以永图网络策划整合机构经过长时间的研究认为,微信公众平台的运营要注重以下几点:
1、注重企业微信的内容。永图网络策划整合机构的刘伟斌老师一直强调“内容营销”、“笔杆子里出品牌”。可见内容策略的重要性。你所提供的内容,要以帮助顾客解决问题为主,优质的内容可以与用户进行互动,增加顾客对企业的依赖程度。刘伟斌老师在《再谈笔杆子里出品牌》一文里指出:“我们必须做的足够好,让老顾客心服,还要说的足够好,让潜在顾客信服。”就是强调做好内容宣传,体现企业对顾客的态度。
2、注重企业信息的推送频率。微信营销的特点是点对点的精准营销,一对一的信息推送。这样可以得到很好的信息传达的目的。这样的推送,更应注重消息的推送频率。基本上两天要有一次信息推送。内容要适当,质量要高。
3、注重用户的关注度。潜在顾客通过关注及阅读企业发布的文章和信息,形成对企业的了解和信任,慢慢的认识你,了解你,喜欢你,爱上你。最终成为你忠实的顾客。
4、注重与顾客之间的互动。你与顾客互动,让他知道你的存在与作用,在节假日送些关怀与祝福,让顾客感觉到不能缺少你。这样才能培养与顾客之间的感情,也是企业发展忠实顾客,从而提高品牌的知名度的方法。
运营微信公众平台是一项长期的工程。永图网络营销讲师刘宇凡老师讲到如何运营好一个微信公众平台:1、确定你的受众类别。公众平台所进行的活动要符合你的受众需求,文章内容要满足受众的阅读兴趣。2、确定你的平台风格。有些企业选择寓学于乐的风格,也有些选择实惠严谨的风格。这取决于你公司的类型。3、在互动方面是否具有人情味,例如在回复时运用一些亲近的语气,在节假日送祝福和关怀,在平时来一些友情提示等,以达到一种人文关怀。
企业运营好一个公众平台需要花费精力,而且微信营销并不是短期就能实现销售目的的。企业在做微信营销时应端正态度,利用公众平台与顾客交朋友,才能****可能的实现微信营销的作用。